质量承诺
帐户安全
中新代购商品的退、换货
中新商城商品的退、换货
海关注意事项
质量承诺
科技的飞速发展，社会的进步！所有的用户都感受到网购给我们带来的快乐，方便！这也就是为什么淘宝，当当等电子商务网站很快风靡中国的原因。
在新加坡的您，同样可以选择网购，很多在新加坡买不到的商品都可以在网上买到，而且很容易货比三家，轻松挑选到您最喜欢的，性价比最高的商品， 节省了很多时间， 而且您不需要到处找人帮从国内把东西带过来， 我们可以按您的要求送货上门或者送到地铁站，服务到家！但是不可忽视的是， 我们还是不时听到一些网购不开心的事情发生，有些骗子会利用人们贪小便宜的心理行骗， 还有一个就是网购是一个虚拟性平台， 从买家角度来讲网上购物不能和现实购物那样可以看到实物，能接触自己喜欢的宝贝，只能从卖家提供的图片和对于宝贝的描述中的详细说明里看商品， 并以照片为依据来做对商品做出选择，当买家收到宝贝后有不如意的，也有喜欢的，都是因这种局限性而产生的。
中新国际是一个购物平台，在中新国际代购为您代购的过程中，我们在上海的验货员会在收到货物后检查商品颜色、尺码等信息，以及有无明显质量问题， 如果有，我们会立即安排退换货。但对于商品本身的材质、用料、以及是否合身等问题，却无法为您判断，淘宝网也不提供类似的保障，请谅解。 不过，您仍然有许多办法来尽量避免出现收到的商品货不对板，品质太次等问题。您在下单之前，应注意以下几点：
1.不要选择商品价格过低的卖家：
一件衣服，如果别人卖100，他只卖30，那就明显值得怀疑了，有些更离谱，手提电脑市场价在6000多，而网上只买2000多，能有这么好的事吗？ 这种事可能吗？差距也太大了吧！卖家号称什么走私货，海关扣压处罚，资金周转不过来抵债，最可笑的是说小偷偷来的，所以便宜卖了。 你敢买吗？如果你有这个想法，骗子就开始他的如意算盘了。如果你喜欢这一产品，还是另找吧，没有这么好的事。推荐您在价格相差不多的情况下， 去一些直销网站像当当，卓越，京东等购买，质量相对更有保障。
2.在淘宝上选择信誉良好、评价高的卖家：
买家在选购商品的时候一定要注意卖家的信用度，看看对方的好评，这是别人对这一卖家的一个客观评价。如果你看到这一卖家信用评价里面有很多差评的。 这时候就要仔细看清楚了，还是找别家吧。
3.确定商品信息：
在下单之前，一定要把商品的一些功能，材质、规格等确认清楚，有特殊要求，也可以再填写代购单时在备注里说明，我们会按照您的要求检查商品。 有些商品尺码可能会有偏大或偏小的情况出现，在下单之前应有足够了解。
如果您选择我们中新国际商城的东西，那很简单，在3天内您有任何的不满意，在商品外包装完好的情况下，可联系我们安排退货或者更换。如有任何质量问题，7天内无条件退货或更换。
总之，只要我们不要贪图小便宜，选择有信用有保障的网站和卖家，你就可以轻松享受网络购物给我们带来的快捷方便与实惠！如果您有好的建议，记得随时联系我们哦service@65daigou.com。
帐户安全
也许您在此之前已经体验过代购这种购物方式，也许还只是刚刚听说。相信您一定对代购的安全性存在诸多疑问：
付款安全吗？
我买的商品能保证质量吗？
能保证送到我这里吗？
能保修吗？
付款给你们，还能退吗？
... ...
中新国际成立以来，为众多的客户提供过服务，顾客忠诚度几乎达到100%。我们相信，绝对的安全保障是您放心代购的基石。
1、支付安全：
新币结算, 你可选择多种方式转账到我们的账户, 就跟您平时经常交水电费或电话费一样, 有新加坡的电子支付系统在保证您支付过程的绝对安全
2、账户安全：
在您注册成为中新国际的用户后，我们将确保您的账户安全（如黑客攻击等行为）。但请您妥善保管您的账户信息，不要向任何第三方透露。若您发现账户有任何异常，请立即与我们联系。
3、购物安全：
中新代购保证按照您的要求准确购买商品，并为您做提前检查，一旦商家发错货或商品明显损坏，会为您立即更换或作退货处理，您无须担心收到的商品与网上商品不一致。
4.丢失赔偿：
如果您的商品在运送过程中丢失，我们将为您赔偿商品费用(最高不超过￥1000元)，消除您的后顾之忧(邮局的包裹丢失率为0.1%)。
5.关税与海关：
中新代购对所有包裹均会做适当避税处理，空运商品单件小于人民币500元被新加坡海关征税的概率极低， 如因一些临时性的海关政策，产生关税，将需要您自行支付 （民用包裹产生关税或被没收概率极低）。
中新代购商品的退、换货
中新代购承诺：我们会严格按照您本人的要求购买商品，并仔细检查代购的商品，保证购买的正确性。
当您在收到商品的时候，请您当即检查：商品外观是否破损、数量是否准确，颜色尺寸是否准确，确认后签收（尤其是贵重产品，如手机等）。 如果您收到的商品存在商品外观破损、数量缺少，颜色尺寸不符合购买要求的问题，您可以申请商品的退/换，我们负责承担往返的运费。
中新商城商品的退、换货
凡购买中新商城的商品，在3天内您有任何的不满意，在商品外包装完好的情况下，可联系我们安排退货或者更换。如有任何质量问题，7天内无条件退货或更换。
海关注意事项
一般情况下，请您勿购买含有电池、液体、粉末、药品、假名牌、肉类食品、DVD等海关禁止的物品，因为普通的航空快递不可以运这些东西。
如果要购买以上类商品（除假名牌，盗版DVD），请联系我们或在代购咨询里提问，我们将根据商品的种类为您安排其它途径，尽最大可能满足您的需求。
